Support client | FICO TONBELLER

Notre but est de vous offrir le meilleur possible support client!

Une équipe d'employés professionnels qui connaissent nos produits à fond assistent nos partenaires dans toutes les questions autour des produits FICO TONBELLER par tous les moyens. Les clients peuvent aussi contacter notre support par téléphone ou e-mail, mais nous recommandons de faire des demandes de support directement via notre système de support en ligne pour qu'on puisse aider le plus rapidement possible en cas de problèmes. Via le système les demandes peuvent être traitées effectivement et les feed-backs peuvent être données rapidement. La communication directe avec nos spécialistes du développement des produits est ainsi possible de manière tout à fait simple.

Dans l'Extranet protégé par l'accès les clients trouvent des informations de service exclusives ainsi que les plus nouvelles versions et mises à jour pour leurs solutions utilisées. Pour cela les clients peuvent se faire enregistrer tout à fait simplement par demande e-mail. Ils reçoivent alors immédiatement un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe pour l'accès à l'Extranet.
Ici on y va à l'Extranet.

Le Service Hotline est temporairement indisponible par téléphone!

En cas de questions importantes, veuillez contacter notre support mondial FICO au +44-121-781-4532.
Veuillez noter qu'il s'agit d'un support entièrement en anglais.

Comme d'habitude, vous pouvez toujours nous joindre via le système de support en ligne TOTSY, ou par mail.
Online Helpdesk
support-tonbeller(at)fico.com

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