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Nos services pour les partenaires

Puisqu'une grande partie du support  pour nos clients internationaux est aussi effectuée par nos partenaires, FICO TONBELLER équipe ses partenaires avec toutes les ressources dont ils ont besoin pour la mise à la disposition d'une offre de service excellent vis-à-vis nos clients communs. Ainsi une équipe de collaborateurs professionnels assiste nos partenaires dans toutes les questions autour des produits FICO TONBELLER par tous les moyens. Des partenaires peuvent aussi contacter notre support de partenaires par téléphone ou e-mail, mais nous recommandons de faire des demandes de support directement via notre système de support en ligne pour qu'on puisse aider le plus rapidement possible en cas de problèmes.

Dans l'Extranet protégé par l'accès les partenaires trouvent des informations de service exclusives ainsi que les plus nouvelles versions et mises à jour pour les solutions FICO TONBELLER. Pour cela les partenaires peuvent se faire enregistrer tout à fait simplement par demande e-mail. Ils reçoivent alors immédiatement un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe pour l'accès à l'Extranet.
Ici on y va à l'Extranet.

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